XL-Сервис
Главная >> Вопросы и ответы

Выберите марку стиральной машины для ремонта:

Выберите марку кондиционера для ремонта:


Вопросы и ответы

Задать вопрос В данном разделе Вы можете ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы, а также получить консультацию специалиста по ремонту стиральных машин.

Задайте ваш вопрос специалисту

Ваше имя:


Ваш вопрос:

Ваш электронный адрес (на него мы вышлем ответ):

Введите символы с картинки

Олеся:
Я недавно купила стиральную машину Zanussi ZWY 180. Первое время все было нормально, а потом вдруг она стала плохо сливать. Все гудит, а вода из шланга вытекает тоненькой струйкой. Я очень расстроилась, так не хочется обращаться в гарантийный ремонт. Это снова тратить время и жить без стиралки. Может, можно самостоятельно решить проблему?
XL-сервис:
Добрый день. Вероятнее всего, у вашей стиральной машины засорился сливной шланг или помпа (насос). Для начала необходимо проверить фильтр слива на предмет попадания посторонних предметов или мусора. Он находиться на передней части машины внизу справа или слева. Открутите заглушку, слейте остатки воды и удалите загрязнения. Если проблема не решиться, то позвоните нам по телефону 555-55-55, обязательно поможем.
макс:
При прокручивании барабана стиральной машины Вирлпул возникает скрип и «писк», даже если делается это вручную при снятом ремне. В чем может быть причина?
XL-сервис:
Если приводной ремень снят, писк и скрип при вращении барабана могут возникать вследствие трения края барабана об внутреннюю кромку резинового уплотнителя (манжеты люка). Зазор между данными частями должен составлять 4 миллиметра.
Олеся:
Моей машинке Ардо всего три года, раньше проблем не было. Но недавно начала течь тоненькая струйка там, где белье закладывают - внизу дверцы. Это серьезная поломка? Что мне делать?
XL-сервис:
Здравствуйте, Олеся. К сожалению, вы не указали модель вашей стиральной машины Ardo. Но можно предположить, что речь идет о машине с фронтальной загрузкой, а из-под загрузочного люка протекает вода во время стирки. Первым делом, необходимо проверить целостность резинового уплотнителя люка, нет ли на нем разрывов или порезов, а также протереть от загрязнений стекло люка, прочистить контейнер для моющих средств (дозатор) от сгустков стирального порошка и кондиционера. Если эти нехитрые действия не решат проблему, лучше вызвать мастера по ремонту стиральных машин.
Роман:
У стиральной машины Бош WLX 1616OE после включения программы моргают все светодиоды оборотов отжима и один светодиод стирки, других «признаков жизни» нет. Помогите, пожалуйста, и подскажите, есть ли смысл заниматься ремонтом данной машинки. С уважением, Роман.
XL-сервис:
Здравствуйте, Роман. Для того чтобы провести максимально точную диагностику, необходимо войти в сервисный режим: как это сделать, вы можете узнать из инструкции, ознакомиться с которой можно по данной ссылке. Если самостоятельно справиться с проблемой не получится – звоните, мы обязательно поможем.
Толик:
Здравствуйте, у меня вот такая проблема - у стиральной машины Beko WM 3506E износились подшипники. Я ее разобрал, подшипники заменил. При разборке записывал цвета проводов, чтобы не перепутать при сборке. Но так получилось, что этот листок случайно выбросили, пришлось собирать по памяти. Теперь мотор только гудит, но не крутится. Помогите, пожалуйста. Может быть, вы знаете, где можно достать схемку.
XL-сервис:
Здравствуйте. Помочь в данном случае, не видя саму стиральную машину, достаточно проблематично. При разборке стиральной машины Вы, действительно, могли перепутать те или иные провода… Одним словом, в таком случае рекомендуем обратиться к специалистам сервисной службы – в конечном итоге это будет и проще, и дешевле.
Дмитрий:
У меня почти новая стиральная машина Самсунг, срок эксплуатации 1 месяц. Во время последней стрики ощущался неприятный запах «Жженой резины». После стирки я обнаружила на резиновом уплотнителе практически по всей окружности очень мелкую резиновую крошку. Насколько я догадываюсь, происходит износ, истирание резинового уплотнителя. Может ли такое происходить с практически новой машиной (6 стирок)? Или же это можно отнести к ненадлежащему качеству уплотнителя?
XL-сервис:
Здравствуйте. Вероятно, при вращении барабана происходит трение кромки резинового уплотнителя (манжеты люка) о край барабана. Для начала, проверьте, сняты ли транспортировочные крепления бака! Если крепления сняты, существуют две возможные причины такой неисправности. Внутренняя складка манжеты может быть неверно заложена при установке, либо по какой-то причине произошло продольное смещение самого барабана (возможно, открутился шкив). В любом случае, зазор между краем барабана и резиновым уплотнителем должен составлять 4 миллиметра.
Ирина:
У меня стиральная машина Indesit IWSC 5105 SL проработала почти три года, все было нормально. А сейчас после каждой стирки на полу появляется маленькая лужица. Что это может быть?
XL-сервис:
Любая, даже самая маленькая протечка стиральной машины – это повод обратиться в сервисный центр. Маленькая лужица может в любой момент превратиться в затопленную квартиру соседей. Место протечки можно определить, только увидев машину. Причиной неисправности может стать нарушение герметичности крепления шлангов, повреждения самих шлангов, нарушение целостности резинового уплотнения люка и так далее. Для более точного ответа лучше вызвать мастера. Самостоятельно вы проверить, не засорился ли контейнер для порошка и правильно ли вкручен сливной фильтр. Обе эти детали легко снять, очистить и промыть, а потом аккуратно поставить на место. Как это сделать, подробно описано в инструкции к стиральной машине.
Игорь:
Порвался ремень у стиральной машины Zanussi. Как его поменять разобрался сам. У вас можно купить новый ремень?
XL-сервис:
Конечно, можно. На нашем складе всегда есть в наличии ремни для большинства стиральных машин. Тем не менее, лучше позвонить в наш сервисный центр и уточнить наличие приводного ремня для конкретной модели. Если возникают какие-либо сомнения, самый простой выход – приехать в наш сервисный центр со старым ремнем и совместно с мастерами подобрать ему замену с тем же профилем, длиной и тд.
Оксана:
Моя стиральная машина Ардо вдруг стала плохо простирывать белье, особенно белое. А недавно я заметила, что когда она сливает воду в ванную после стирки, вода совсем холодная, хотя я стираю на 90 градусах. Почему так может быть и дорогой ли ремонт?
XL-сервис:
Скорее всего, вышел из строя трубчатый электронагреватель – ТЭН. Это может происходить по разным причинам. Самая известная – из-за накипи, это вы часто могли видеть в рекламе различных средств типа «Калгона». Возможно, на ТЭН просто не подается напряжения из-за неполадок во внутренней проводке вашей машины. Совершенно точно причину может сказать только мастер после проведения диагностики. Что касается цен на ремонт, замена ТЭНа стоит порядка 1100 рублей, плюс стоимость самой детали, уточнить которую сложно – вы не назвали модель своей машины.